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Atendimento de Urgência e Emergência em Condomínios:

Procedimentos de Segurança Essenciais

O atendimento a casos de urgência e emergência em condomínios requer a implementação de rigorosos procedimentos de segurança, visando proteger os Condôminos e evitar a ação de assaltantes.

Com o intuito de oferecer orientações claras para Síndicos e Condôminos sobre as práticas de comunicação e segurança a serem seguidas, nossa reportagem consultou o corpo técnico do Sindicond.

Acionamento de Serviços de Emergência

Em situações de emergência, como quando um Condômino apresenta sintomas graves, por exemplo, suspeita de infarto ou AVC (Acidente Vascular Cerebral), o familiar deve imediatamente contatar o serviço de ambulância de sua cidade, o plano de saúde ou o SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência).

Essa orientação também se aplica a colaboradores.

Ao fazer essa comunicação, é fundamental que a pessoa informe o nome do paciente, o problema de saúde e os sintomas observados, além do endereço completo do condomínio e o número do apartamento, se for vertical, ou da casa, se for horizontal.

Após essa comunicação, o familiar deve notificar a portaria do ocorrido, permitindo a entrada da equipe de emergência no condomínio.

É importante destacar que muitos profissionais de emergência transportam equipamentos como desfibriladores e macas, necessitando de acesso livre para prestar o atendimento adequado.

Eles também podem solicitar uma cadeira de rodas para facilitar o transporte do paciente pelo elevador, caso ele seja incapaz de se locomover.

Segurança na Liberação de Acesso

Um ponto crucial é que o porteiro não deve permitir a entrada de pessoas no condomínio sem aviso prévio e autorização explícita do familiar do morador.

Esta orientação é fundamental para garantir a segurança de todos os residentes.

Além disso, é importante ressaltar que a responsabilidade de acionar o serviço de emergência e comunicações sobre o estado de saúde do paciente recai sobre o familiar do morador.

No caso de um colaborador que necessite de socorro, essa função deve ser assumida pelo síndico ou por outro colaborador que esteja prestando assistência ao colega.

Reserva de Espaço para a Ambulância

Os protocolos de segurança devem ser seguidos rigorosamente, pois o porteiro precisa se assegurar de que uma vaga na garagem esteja disponível para a ambulância.

Caso não haja espaço, o porteiro pode liberar uma área da calçada para facilitar a chegada da equipe de emergência.

Outra recomendação da equipe técnica do Sindicond é que o porteiro fique atento à movimentação da ambulância, evitando a entrada de pessoas não autorizadas durante o atendimento.

Conforme evidenciado pela literatura médica, o atendimento às vítimas de infarto ou AVC deve ser iniciado até uma hora após o início dos sintomas, um período conhecido como "hora de ouro", que pode ser decisivo para salvar vidas.

Portanto, é de extrema importância que a equipe do condomínio esteja bem treinada e preparada para lidar com essas situações inesperadas.

Conclusão

Um atendimento ágil e organizado em situações de emergência é vital para a segurança e saúde dos moradores.

Com o treinamento adequado e a comunicação eficaz entre os envolvidos, é possível minimizar os danos e, acima de tudo, preservar vidas.